企業ERP配合三大管理,有效降低疫情影響

疫情爆發影響公司營運

大发彩票2020年初疫情爆發至今,各國企業面臨重大考驗,人力、作業流程、營運等都受到重大影響,因此在公司的作業流程、人大发彩票排、辦公地點等勢必會有因應之道,企業作業流程不外乎為銷售、採購、應收付、財務、人力管理及資訊管理等項目,本篇就下數幾個部分來看會面臨到什麼樣的問題及如何透過正航ERP系統降低因疫情帶來之困擾方式說明。

疫情
疫情

資訊管理面

大发彩票首先當企業面臨人員居家上班或異地上班時,且相信在台灣大部份企業皆已有導入ERP系統,因此相關的作業及資料一定都存放於ERP系統中,因此不在公司的狀況下,是否可正常使用ERP系統則為第一個面臨到的問題,因此正航系統支援:

  1. 公司內部區域網路的連線方式及公司區域網路外皆可使用正航系統,並搭配企業資勛安全管理可選擇用任一方式登入
  2. 若企業資訊安全管理嚴謹,則正航系統也支援透過windows AD驗證方式登入,確保人員都在公司內部區域網路之下進行作業,確保安全性及隱密性
  3. 另正航系統支援多台APP Server,可進行分流及避免DB Server或內部區域網路用戶對外暴露的風險
資訊管理

當然,上述仍須企業硬體及資訊環境的搭配使用,避免資訊安全問題衍生,企業也可搭配VPN環境及透過系統權限的控制,提升資訊安全性。

人力管理面

現今部分企業為了降低感染風險,採行公司員工分組異地工作,或是居家上班,另公司主管及員工,也可能因公務需求出差國外,回國後須進行居家隔離,因此當員工於異地工作或居家上班時,企業如何管理員工的上班時間、了解工作情況並進行工作或人力的調配,都是企業目前所面臨到的問題,因此正航系統可透過:

請假
  1. HR系統及線上打卡功能,人員仍可管理上下班時間及請假作業,便於管理人力及出勤狀況
  2. 另可透過WEB FLOW線上簽核,完成相關單據和核准及通知
  3. 人員在外無法攜帶電腦,正航亦有開發請假APP等功能,支援行動裝置使用
  4. 透過CRM系統及行事曆等功能,可安排及了解人員工作項目及情況
    人力控制及掌握仍須仰賴企業內部規範,並非完全依靠系統即能達成,系統只是管理工具之一,若人員無法遵守相關規範,系統功能無人使用或資料錯誤,等同沒有使用

銷售管理面

電子商務的成長原就是目前的趨勢,加上此波疫情影響,透過網路等虛擬通路消費的人口也急速增加,再加上目前也有眾多EC平台提供企業快速建置完成企業官網,因此當交易的方式大量變更為透過網路平台銷售時,網路訂單如何快速且正確地進到ERP系統,完成整個銷售作業,儼然成為了一個課題,若還是透過原始人工整理網站拋出的訂單資訊在轉入ERP系統中,因為訂單量的增加,曾而導致了錯誤續獲提升或即時率的降低,影響的銷售作的流暢性:

  1. 正航系統支援web service介接功能,可透過排程自動接收相關訂單資料,不需要透過人工整理,降低錯誤率及提升作業效率
  2. 系統也可支援與EC網站資料的交換,銷售作業於自家官網或透過第三方平台接單,仍需要相關基本資料,如客戶、產品、價格等資訊,也可透過資訊交換完成
  3. 各家網站內容架構及功能皆有所差異,因此是否可如上述接入正航ERP系統,仍須經過審慎的評估及規劃,因此完成建置的時間及費用會較高,若以長期規劃方向可考慮以此方式進行
  4. 業務人員報價及訂單,亦支援使用WEB FOLW進行審核及通知,可透過郵件連結WEB FOLW進行簽核作業
  5. 業務人員費用報銷也可透過APP進行費用申請,並同樣支援WEB FLOW簽核
  6. 訂單相關交期及出貨追蹤,則可透過提醒精靈進行交期提醒,另可透過報表排程將訂單相關報表定期定時自動發送郵件通知,讓相關人員可直接開啟郵件查看
銷售訂單隨送隨審

上述網路訂單與ERP系統介接,因各家EC平台功能不盡相同,因此仍須就各平台要求進行專案開發,因此須花較長時間及成本進行,是否進行系統介接,則須企業內部進行相關評估後進行。

企業發展準備與疫情影響

企業除上述常見之問題狀況外,應審慎評估企業自我需求後,進行系統評選,並將企業短、中、長期之發展及計畫納入考量,減少因企業發展導致短期內又要更換系統之狀況,畢竟更換系統不僅是耗費金額,同時也耗費人力及時間。

疫情仍未見晴朗,各企業仍須考量及評估未來會發生的事件,提前準備相關解決之道,以降低企業承擔損失之風險,避免經營危機之產生。

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